Suudi Arabistan, hacı ve umre adayları için yeni bir biyometrik vize uygulaması başlattı. Ancak, teknolojiyi kullanmakta zorlanan bazı hacı adayları, cep telefonlarıyla başvuruda zorluk yaşayabiliyor. Çoğunlukla, e-mail doğrulama linkine zamanında tıklayamamak ya da parmak izlerini okutamamak gibi sorunlar yaşanıyor.
Diyanet İşleri Başkanlığı aracılığıyla vize başvuruları, Suudi Arabistan’ın Ankara Büyükelçiliği ve İstanbul Başkonsolosluğu’na iletiliyor. Ardından pasaportlar, il müftülüklerindeki cihazlarla doğrulanıyor. Hacı ve umre adaylarının uygulamayı cep telefonlarından yapması bekleniyor. Ancak en yaygın zorluk, parmak izi ve yüz tanıma işlemlerinde yaşanıyor. Bulaşık deterjanı ve ağır işler, parmak izlerinin keskinliğini kaybettiriyor ve bu da tarama işlemlerini zorlaştırıyor.
Bunun yanı sıra, doğru ışıklandırma ve düz arka plan da uygulamanın doğru çalışabilmesi için önemli faktörler arasında yer alıyor. Teknolojiyle ilgili bu zorluklar, bazı hacı adaylarını il müftülüklerinde yardım almak için sıraya girmeye zorluyor.
Suudi Arabistan’ın dünyada sekiz ülkenin hacı adaylarına bu uygulamayı açması, havalimanlarında da büyük kolaylıklar sağlasa da, hala teknolojiye adapte olamayanlar için zorluklar devam ediyor.
